Preguntas frecuentes sobre apostillas y traducciones
Las dudas que más nos llegan por teléfono y WhatsApp, respondidas sin tecnicismos innecesarios. Si su caso no aparece, escríbanos: la primera asesoría no tiene costo.
¿Qué es exactamente una apostilla?
Es una certificación prevista en el Convenio de La Haya de 1961 que confirma la autenticidad de la firma y el sello de un documento público. No revisa el contenido: valida a la autoridad que lo firmó, para que otro país lo acepte sin pasar por su consulado.
¿Apostilla o legalización consular?
Depende del país de destino. Si es miembro del Convenio de La Haya, corresponde la apostilla. Si no lo es, hay que legalizar ante la Secretaría de Relaciones Exteriores y después ante el consulado de ese país. Estados Unidos y México son miembros, así que entre ambos siempre es apostilla.
¿Se apostilla antes o después de traducir?
Siempre primero la apostilla y después la traducción, de modo que la traducción certificada incluya también el texto de la apostilla. Al revés, la autoridad receptora la considera incompleta y hay que rehacerla.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
Un acta de Baja California apostillada y traducida sale normalmente en 3 a 5 días hábiles. Un documento de otro estado, entre 7 y 12. Un título profesional puede llegar a tres semanas por la legalización previa ante la SEP. Los documentos de Estados Unidos dependen del estado emisor.
¿Cuánto cuesta?
Se cotiza por documento. El precio depende de si hace falta obtener primero una copia certificada, del tipo de apostilla y de la extensión del texto a traducir. Le entregamos un presupuesto cerrado antes de empezar, sin cargos añadidos después.
¿Aceptan tarjeta?
Sí. Aceptamos efectivo en pesos y dólares, tarjeta de crédito y débito, y transferencia bancaria. Para clientes en Estados Unidos también manejamos transferencia internacional.
¿Necesito ir a su oficina?
No es indispensable. Puede enviarnos el documento por mensajería y recibirlo de vuelta en la dirección que indique, con guía de rastreo. Muchos de nuestros clientes viven en San Diego o en otros estados y nunca han pisado la oficina.
¿Qué pasa si rechazan mi documento?
Si el rechazo se debe a un error nuestro, lo corregimos sin costo. Si se debe a un requisito nuevo de la autoridad receptora o a un dato incorrecto en el documento original, le explicamos qué hay que hacer y le cotizamos únicamente el trámite adicional.
¿Puedo apostillar un documento que ya está traducido?
Se puede apostillar la traducción misma si el perito traductor ratificó su firma ante notario, pero eso encarece y alarga el trámite. Lo recomendable es apostillar el original y traducir después.
¿Manejan urgencias?
Sí, cuando la autoridad lo permite. Hay trámites que admiten atención el mismo día en Baja California y otros cuyo plazo lo fija exclusivamente la dependencia. Le decimos con honestidad qué es posible antes de que pague por una urgencia inexistente.
¿Traducen documentos de otros idiomas?
Nuestra especialidad certificada es español–inglés en ambos sentidos. Para otros idiomas trabajamos con peritos colegas también autorizados y coordinamos el trámite completo desde aquí.
¿Guardan copia de mis documentos?
Conservamos únicamente el expediente mínimo que exige la normativa de peritos traductores y nuestro aviso de privacidad. No compartimos información con terceros salvo requerimiento de autoridad competente.
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